Transcripción

Bienvenidos de nuevo a la Universidad Multiplication Network. El título de esta formación es «DEFINICIÓN DE UN CENTRO REGIONAL SÓLIDO».

A medida que Multiplication Network se expande a nivel mundial, hemos avanzado logísticamente hacia el desarrollo de centros regionales. El centro ministerial sirve como centro de excelencia para todo lo que Multiplication Network hace en una región. Durante varios años nos hemos preguntado: «¿Qué es lo que hace que un centro sea fuerte?». Pedimos opiniones tanto a los campos como al personal de EE. UU. Lo que está a punto de estudiar es la sabiduría combinada de todos los que formamos parte de Multiplication Network.

Al final de este vídeo, se le pedirá que rellene un formulario para obtener el certificado de haber completado esta formación.

Comencemos por el primer punto. No están ordenados por prioridad, ya que todas estas afirmaciones específicas tienen la misma importancia a la hora de crear un centro sólido y eficaz.

•Un centro ministerial sólido tiene una visión clara y está alineado con la misión y los valores de Multiplication Network.

Es importante que un centro de excelencia tenga una visión clara de dónde quiere estar, por ejemplo, dentro de cinco años. Esta visión debe ajustarse a la visión general de Multiplication Network, especialmente en lo que se refiere a nuestra misión y valores. En otro vídeo de formación, explicamos la visión, la misión y los valores fundamentales de Multiplication Network, conceptos que están presentes en todos nuestros sitios web y en todos nuestros folletos y documentos introductorios que explican quiénes somos.

Aunque utilizamos la palabra «conformar», no se trata de una alineación forzada. Simplemente significa que juntos compartimos la misma visión, misión y valores fundamentales. Estas son las verdades que nos unen como equipo global. Sin una visión, misión y valores fundamentales similares, seríamos entidades separadas que irían en muchas direcciones diferentes. Por esta razón, buscamos la alineación para que, como organización, avancemos en la misma dirección. Como dice una persona: «Marchamos al mismo ritmo del tambor».

Es posible que desee revisar nuestra visión, misión y valores fundamentales, ya sea en un vídeo anterior o en uno de nuestros documentos, para comprobar si su centro está en consonancia con ellos. Si no es así, sería importante discutir esto con el vicepresidente de Ministerio Global. Al mismo tiempo, a medida que se expande a diferentes países, cada director o coordinador nacional también debe adherirse a estos conceptos para que el centro sea realmente fuerte y saludable, y cada país contribuya a los resultados del conjunto.

•Un sólido centro ministerial supervisa a los campeones o coordinadores nacionales que representan la causa de la Red de Multiplicación.

Un centro sólido, a través de su director y otros miembros del personal, supervisa el desarrollo de la expansión de Multiplication Network en países nuevos y existentes de la región. Para «representar la causa de Multiplication Network» en la región, el personal debe asegurarse una vez más de que todos estén alineados y de que cada actor no solo «haga las cosas bien», sino que también «haga lo correcto». En los países donde Multiplication Network ya está establecida, la supervisión puede ser menos frecuente que en los nuevos centros, donde el campeón nacional o el coordinador aún están aprendiendo sobre Multiplication Network, nuestra visión, misión y valores fundamentales, y nuestras formas de operar dentro de un país. El director del centro deberá realizar visitas frecuentes, siempre que los fondos lo permitan, y, como mínimo, estar en contacto frecuente a través de Zoom con el campeón nacional o el coordinador para resolver los problemas que surjan a medida que se desarrolla el país.

El campeón nacional o coordinador necesitará ayuda para completar inicialmente los informes financieros y entregar los perfiles y los ABC. También necesitará ayuda para recopilar historias, obtener fotos y otras métricas necesarias. Esto es algo en lo que el director del centro u otro miembro del personal puede participar hasta que el líder del país pueda hacer estas cosas de manera regular y eficiente.

Si usted es director de centro, ¿cómo se califica a sí mismo en lo que respecta a la supervisión de los líderes nacionales? Tómese unos minutos para reflexionar sobre ello. Quizás desee elaborar un plan para supervisar mejor su región. Por ejemplo, tal vez necesite establecer un calendario para comunicarse periódicamente con los líderes nacionales.

•Un centro ministerial sólido fomenta asociaciones saludables para el Evangelio con denominaciones y otras agencias.

Aprender cómo acercarse a un posible socio denominacional es un arte que requiere diplomacia. Además, el socio ministerial necesita ver el valor añadido de trabajar con Multiplication Network. El líder del centro tiene la experiencia necesaria para ayudar en este proceso.

Un centro sólido desarrolla relaciones saludables con denominaciones y otras agencias dentro de un país, lo que promueve el crecimiento numérico y cualitativo. Por ejemplo, el Dr. Juan Carlos Melo, director para América Latina, se ha referido durante años a este proceso como «llevarguantes blancos». En inglés lo llamamos «kid gloves» (guantesde seda).Los guantes blancaso guantes de seda simbolizan un cuidado delicado e intencionado del socio sin causar resentimiento. Una definición dice lo siguiente: «Es el trato cuidadoso y delicado de una persona o situación». Otra dice: «La estrella está recibiendo un trato de guantes de seda». Significa que reconocemos la importancia de la persona o la asociación. Queremos ser sensibles a sus necesidades y a su percepción de Multiplication Network. A veces, nuestros requisitos pueden percibirse como muy exigentes, como los informes mensuales ABC. Por esta razón, necesitamos explicar el «porqué» de los informes. El documento «Cinco beneficiarios del trabajo de presentación de informes de Multiplication Network» es una forma de disipar cualquier percepción errónea o resentimiento cuando solicitamos estos informes mensuales.

Nuestra intención es ver cómo se difunde el Evangelio, pero solo podemos hacerlo en colaboración con otros. Multiplication Network no funda iglesias, sino que lo hacen nuestros socios. Por lo tanto, debemos fomentar colaboraciones ministeriales saludables para lograr este objetivo de una manera que afirme a nuestros socios y glorifique a Dios.

•Un centro ministerial sólido comprende la dinámica de «formar internamente, informar externamente».

Un centro saludable reconoce la importancia de lo que llamamos «formar fuera, informar dentro». Multiplication Network existe para «formar a los formadores» con el fin de que se establezcan nuevas comunidades de fe en todo el mundo. Multiplication Network es, ante todo, un ministerio de formación, por lo que «formar fuera» es clave para el éxito de un centro. Sin embargo, igual de importante es el aspecto de «informar dentro» del trabajo de un centro. Queremos poder medir la eficacia de la formación, y eso se consigue mediante la plantación cuidadosa y deliberada de una nueva iglesia. ¿Cómo podemos medirlo? A través de la «información» periódica del informe ABC. Las siete métricas del informe ABC nos ayudan a analizar el estado o la salud de la iglesia que se está plantando. ¿Recibe suficiente agua? ¿Está suficientemente fertilizada? Esto se consigue mediante la formación que se imparte de forma regular y la aplicación de los siete indicadores. ¿Se visita a las personas y se establecen relaciones? ¿Se les comparte el mensaje del Evangelio? ¿Las personas están llegando a la fe? ¿Se están bautizando? ¿Participan en grupos pequeños, ya sean grupos pequeños evangélicos o grupos pequeños de discipulado? ¿Se está formando a líderes? Estas y otras preguntas basadas en los indicadores que se comunican nos ayudan a medir el desarrollo de una plántula sana.

•Un centro sólido proporciona informes, análisis y comentarios oportunos y precisos sobre ABC a los socios.

No solo son importantes los informes, es decir, la «presentación de informes», sino que es fundamental que esto se haga de forma regular y completa. A menudo, los fundadores de iglesias no presentan informes con regularidad. El facilitador o el socio denominacional no pueden ayudar al fundador de la iglesia a realizar correcciones si los informes no se presentan a tiempo y si, tras un análisis minucioso del informe, se pone de manifiesto la necesidad de adoptar medidas correctivas. A veces, un plantador de iglesias entrega un informe incompleto. Falta algo en el informe ABC. Puede ser una de las siete métricas. Esto dificulta el análisis y la medición del éxito y la eficacia. Un centro sólido recibe informes completos y puntuales, y se toma el tiempo necesario para analizar la información proporcionada en estos ABC con el fin de ayudar al plantador de iglesias a tener éxito. Esto se hace proporcionando comentarios al socio denominacional que interactúa directamente con el plantador de iglesias. El socio ministerial no puede renunciar a su responsabilidad de supervisar directamente al fundador de la iglesia. No es función de Multiplication Network ser el contacto directo con el fundador de la iglesia. Es responsabilidad del socio ministerial hacerlo, basándose en la retroalimentación analítica del centro. El centro puede ayudar al socio ministerial a aprender a analizar los informes para que, con el tiempo, el socio pueda hacerlo sin la intervención de los líderes del centro.

•Un centro sólido desarrolla la capacidad organizativa de los socios, aportando siempre valor añadido.

Un socio denominacional o una asociación de pastores pueden preguntarse: «¿Cuál es el valor de trabajar con Multiplication Network?». Es una pregunta legítima. Las denominaciones están acostumbradas a trabajar por su cuenta. Algunas han tenido éxito en sus esfuerzos por fundar iglesias y otras no. Algunas se han estancado y necesitan orientación adicional. Otras no saben cómo fundar iglesias que sean saludables y perduren en el tiempo. Algunas viven de los éxitos del pasado. En su día fueron eficaces en la plantación de iglesias, pero ahora se centran en sí mismas y no ven el valor de fundar más iglesias. Algunas están acostumbradas a sumar cuando se trata de plantar iglesias y no a multiplicar.

Por estas razones, Multiplication Networks necesita acompañar al socio ministerial y ayudarle a desarrollar su capacidad organizativa. Esto puede hacerse inicialmente a través de un seminario de introducción a la plantación de iglesias. Debería conducir a la firma de un acuerdo ministerial en el que el centro forme a los formadores que el socio haya identificado y les ayude con los procedimientos para llevar a cabo la formación. Esto puede significar ayudar a establecer una Oficina de Plantación de Iglesias para que el socio valore verdaderamente la plantación de iglesias como una actividad continua e importante de la iglesia. El objetivo final es siempre el desarrollo de la capacidad del socio ministerial, no de la Red de Multiplicación. Creemos que «las iglesias plantan iglesias». Como dice Efesios 3:10, «para que ahora, por medio de la iglesia, se manifieste la multiforme sabiduría de Dios».

•Un centro sólidocuenta con un equipo sólido: director del centro, administrador (base de datos y finanzas) y especialista en comunicación/tecnología. 

¿Cómo está organizado el centro? ¿Cuáles son las diferentes funciones dentro de un centro? Estas funciones se basan en las tareas esenciales para que un centro funcione correctamente. En primer lugar, debe haber un director de centro competente. Existe una descripción detallada de las funciones de este puesto. Esta persona se encarga de la supervisión general del centro, de su personal y de las relaciones con los socios de los diferentes países que lo componen. Esta persona depende del vicepresidente de Ministerio Global.  El director del centro es la persona responsable en última instancia de las operaciones del centro en lo que respecta a la formación, la presentación de informes y la información financiera. No puede delegar esa función en otra persona. El director del centro contará con la ayuda de un administrador que supervisará la base de datos y las finanzas, pero es el director del centro quien tiene la responsabilidad última de velar por que los informes se introduzcan a su debido tiempo y por que las finanzas se comuniquen con precisión, de acuerdo con las normas establecidas por el director financiero y su personal en los Estados Unidos.

Además, hay una persona que desempeña una doble función, la de comunicación y tecnología. Esta persona recibe formación sobre cómo comunicar lo que Dios está haciendo en el centro a través de sus diversos socios nacionales. Esto implica recibir historias (a veces saliendo al terreno para generarlas), tomar fotografías y grabar vídeos, y transmitirlos al equipo de comunicación de Estados Unidos. Es de esperar que el director del centro haya visto estas historias antes de enviarlas, pero no siempre es así. Esta persona también actúa como especialista en tecnología para el centro. Se proporciona un estudio de grabación en el centro, en el que esta persona supervisa la grabación de cualquier formación que el director del centro considere necesaria para el funcionamiento eficaz del mismo. La posproducción puede realizarse en otro lugar, pero la generación de los vídeos está en manos del especialista en tecnología sobre el terreno.

En resumen, un centro totalmente operativo y sólido requiere un director, un administrador y un especialista en comunicaciones/tecnología. ¿Cuenta su centro con estos tres componentes? ¿Qué puede hacer para que este equipo trabaje en conjunto? ¿Qué debe incluir el presupuesto de su centro para que estas tres funciones sean operativas de manera eficaz?

•Un centro sólido demuestra conocimientos presupuestarios, lo que incluye supervisar el presupuesto frente a los resultados reales y el presupuesto frente a los resultados del ministerio.

El director del centro y el administrador deben asegurarse de que los presupuestos del centro y de los países reflejen lo que se necesita para llevar a cabo los objetivos anuales del centro y de sus países específicos. Además de la elaboración de estos presupuestos, es importante disponer de informes mensuales de los gastos en comparación con los presupuestos aprobados. Esto ayuda a garantizar que se respete el presupuesto. Cuando se elaboran los presupuestos, se entiende que las partidas presupuestarias son las necesarias para llevar a cabo los objetivos previstos. Por lo tanto, tiene sentido revisar cómo se han gastado los fondos para ver si se ajustan al presupuesto. Un centro sólido es aquel que no termina el año con gastos excesivos, sino que gasta de forma responsable de acuerdo con los objetivos (lo que llamamos los resultados) a través del presupuesto aprobado. Si no se obtienen los resultados previstos, el centro debe evaluar por qué y realizar ajustes presupuestarios para el año siguiente. Quizás sea necesario asignar más dinero a una partida específica y reducirlo en otra para obtener los resultados deseados.

•Un centro sólido practica comunicaciones precisas y oportunas entre el centro y el equipo de EE. UU. (resultados de bases de datos, historias, informes financieros, etc.).

Hemos tratado este punto en otros aspectos relacionados con un centro sólido. Basta con decir que es importante para la comunicación continua entre el centro y el equipo estadounidense.

Esta comunicación debe ser precisa, reflejar lo que está sucediendo sobre el terreno, con informes financieros fiables, y debe ser oportuna. Se han desarrollado procesos para garantizar la puntualidad de los informes. Un centro débil tiene imprecisiones en sus informes y tarda en informarlos. Un centro fuerte es preciso y puntual en todas sus comunicaciones con el equipo de EE. UU. Estamos juntos en este esfuerzo. Si el centro falla, todos fallamos. Si el centro tiene éxito en esta área, todos tenemos éxito. Tenemos donantes, auditores y socios ministeriales que necesitan la información que proporcionan los campos.

• Un centro sólido fomenta la tutoría y la formación continuas del personal sobre el terreno y los socios ministeriales.

La mentoría no es solo una palabra en el vocabulario de Multiplication Network. Es una forma de vida para cada miembro de los equipos globales. Hablamos de que los fundadores de iglesias reciban mentoría. Es igualmente importante que los líderes de los centros reciban mentoría y que, a su vez, ellos sean mentores de su personal.  Recuerde las palabras del Maestro en Proverbios 27:17: «Como el hierro afila el hierro, así una persona afila a otra». Cada miembro del personal necesita recibir mentoría en su función para tener éxito. El descriptor aquí es «continuo». La mentoría no es algo que se hace una sola vez y luego se da por terminado. Es un proceso continuo en el que caminamos codo a codo con el personal. Todos los niveles dentro de los centros y del equipo de EE. UU. podemos beneficiarnos de esta mentoría continua, para convertirnos en todo lo que podemos llegar a ser y para funcionar bien como administradores de los dones que Dios nos ha dado como miembros del equipo de la Red de Multiplicación y como seguidores individuales de Cristo.

En cierto sentido, el personal del centro también asesora a nuestros socios ministeriales sobre cómo ser formadores eficaces de fundadores de iglesias, cómo elaborar informes y cómo analizarlos. Esto es algo que se aprende. Un centro sólido se considera a sí mismo un centro de enseñanza y un mentor para otros.

•Un centro de poder sólido opera a través de la influencia y no de la imposición.

Anteriormente hablamos de acompañar a nuestros socios ministeriales, tratando con delicadeza y respeto. Vale la pena repetirlo. Nuestra sensibilidad hacia nuestros socios es crucial para una relación sana y duradera entre nosotros y ellos. Uno pensaría que esto es obvio, pero en el pasado hemos visto situaciones en las que, al menos en la percepción de nuestros socios ministeriales, les impusimos nuestros procesos. Esto causó mucha consternación y resentimiento, y dañó temporalmente nuestra relación. Nuestra forma de operar debe ser por influencia y no por imposición. Al fin y al cabo, no podemos decirles a nuestros socios ministeriales cómo plantar iglesias.  Solo podemos influir en ellos con materiales de formación excelentes, formularios de informe precisos y una explicación de por qué estas cosas son importantes. A medida que hemos aprendido a operar a través de la influencia, hemos podido desarrollar relaciones saludables con nuestros socios ministeriales que han durado más de una década y han abierto nuevas puertas para que la red Multiplication ayude en países que nunca imaginamos en nuestros planes originales.

•Un centro sólido entiende que«bajo coste/alto impacto» es más que un eslogan.

Multiplication Network valora la buena administración. No somos una organización que gasta dinero de forma imprudente. Todo está calculado. Además, desde un punto de vista misiológico, sabemos lo que dará como resultado una iglesia saludable y lo que no. Algunas organizaciones invierten dinero en un problema como si más dinero fuera a resolverlo. Nosotros reconocemos que no se trata de dinero. Se trata de contar con procesos que funcionen y que faciliten el objetivo final. Por esta razón, Multiplication Network vive de acuerdo con la máxima «bajo costo/alto impacto». Hacemos más con menos. No estaríamos hoy en unos 60 países diferentes con asociaciones ministeriales si financiáramos todos los aspectos de la plantación de iglesias. Invertimos en la formación de formadores. Con denominaciones clave y probadas, invertimos en oficinas de plantación de iglesias. Al mismo tiempo, no pagamos a los plantadores de iglesias. Proporcionamos fondos de movilización para la formación y/o la recopilación de informes, pero la mayor parte de los gastos recae en las denominaciones. Lo hacemos ofreciéndoles formación y materiales sin coste alguno. Podemos ver cómo más países plantan iglesias de forma exponencial al mantener nuestros costes al mínimo y no invertir en costes directos.

¿De qué manera su centro muestra «bajo costo/alto impacto»? ¿Qué cosas podrían cambiar para que esto sea más que solo un eslogan en su región?

•Un centro sólido entiende que las finanzas están vinculadas a los resultados.

Esto se mencionó en el apartado sobre gestión presupuestaria. Existe una correlación directa entre nuestra financiación y los resultados deseados. Cada dólar se presupuesta con un resultado en mente. Además, los buenos resultados significan que Multiplication Network normalmente está dispuesta a invertir más. Cuando los resultados son malos, invertimos menos. Invertimos en determinadas asociaciones porque son las que producen más resultados. Hay cuatro o cinco denominaciones que son las que producen más resultados y, por esta razón, hemos invertido mucho en ellas basándonos en los resultados prometidos.

•Un centro sólido determina cuándola recaudación de fondos a nivel local/nacional puede convertirse en una realidad.

Actualmente, esto no es una prioridad para la mayoría de nuestros centros. Sin embargo, consideramos que la recaudación de fondos a nivel local o nacional es un elemento importante para un centro sólido. Es posible que algún día se agoten los fondos procedentes de Estados Unidos. Es importante que la plantación de iglesias continúe con o sin fondos de Estados Unidos. También es necesario para la autoestima del centro ser capaz de generar fondos a nivel local o nacional. Los padres pueden llevar la carga financiera de sus hijos durante un tiempo, pero al final los hijos quieren contribuir y ganarse la vida por sí mismos. Un centro sólido es aquel que contribuye a esta carga financiera mediante la recaudación de fondos. Multiplication Network cuenta con personas que pueden ayudar al centro a avanzar en esta dirección. ¿Es la recaudación de fondos a nivel local o nacional uno de los objetivos de su centro en este momento? Si no es así, ¿qué podría hacer para que este sea uno de sus objetivos anuales para el futuro?

•Un centro sólido cuentacon líderes multiculturales, capaces de trabajar con diversos grupos culturales o lingüísticos.

Allí donde Multiplication Network está presente a través de sus centros, trabajamos con una gran variedad de idiomas y culturas. Incluso dentro de un mismo centro puede haber múltiples culturas y múltiples idiomas. Un centro sólido sabe cómo navegar por estas aguas. Multiplication Network, a través de su material impreso y sus vídeos, está aquí para ayudar a los líderes de los centros a ser más multiculturales y a comprender los matices de los diferentes grupos de personas que les rodean. Sin embargo, al final, depende de los líderes de los centros estar informados y demostrar lo que se ha denominado «inteligencia cultural». ¿Qué está haciendo su centro para comprender a los grupos de personas que le rodean? ¿Qué se está haciendo para formar al personal para que sea más multicultural?

Resumen

Gracias por mantener su compromiso y completar esta formación específica sobre la definición de un centro regional sólido. Sabemos que ha sido mucha información. Ha sido un largo camino para definir las mejores prácticas de un centro ministerial para la Red de Multiplicación. Le resultará útil volver a ver este vídeo. Si eres líder de un centro, puedes compartirlo con tu equipo para ver si hay alineación con estos elementos. Esto podría dar lugar a un debate saludable y constructivo entre los miembros del equipo, de modo que todos tengan el objetivo común de ser más fuertes y eficaces.